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よくあるご質問(FAQ)
お客さまから寄せられた、サービスに関するご質問を掲載しております。
商品についてお客さまから寄せられた、商品に関するご質問を掲載しております。 商品について
左勝手・右勝手とは?
主にヒンジ(蝶番など)で吊り元と扉の開く向きにより、金具の形状が違う場合に「右勝手」「左勝手」と表現することがあります。メーカーや商品によって、どの形状を「右勝手(または左勝手)」とするか、違う場合がありますので、商品ごとに確認が必要です。 ■フランス蝶番・グレビティヒンジ・ピンポイントヒンジの場合 ■ピボットヒンジの場合 ■引戸錠の場合 戸に向かって左側の戸が手前にある・・・左勝手 戸に向かって右側の戸が手前にある・・・右勝手 左右勝手の判定が難しい場合は、商品画像の向きで判断してください。 ■手すりの場合 ■その他の場合 商品詳細ページをご参照ください。 商品について
SUS304とは?
SUS304とは「ステンレス鋼」のことです。ステンレスはさびに強く、水周りに良く使われます。他に安価なSUS430があり、SUS304は主に高級品に採用されています。 商品について
取付ネジは別途購入が必要ですか?
詳しくは「取付ネジ」欄をご参照ください。案内があれば別途ご用意いただく必要はありません。但し、指定ドア厚や取付場所により、追加でネジをご用意している場合があります。その際はバリエーション欄をご参照ください。 商品について
取付説明書は付いていますか?
取付説明書のご用意がある商品と無い商品がございます。 商品について
受注生産品の納期はどれくらいかかりますか?
商品にもよりますが、多くは1か月程度かかる見込みです。 商品について
スライドボルトのネジがゆるんだときは?
スライドボルト内部のネジがゆるみ、ガタガタ揺れることがあります。 ※ 取り外し方・ネジの調整について、 ロッキーズにお電話やメールをいただきましても回答は致しかねます。 何卒ご理解の上ご了承ください。 商品について
呼び込みネジの先が汚れていますが欠陥品ですか?
スライドボルトや表示付きスライドボルト等に付属する取付ネジのうち、 商品について
ソリッドとは?
ソリッドとは、高強度パネルで、主にトイレブースで使用されています。仕上げ材(メラミン層)と下地材(フェノール層)が一体となっており、耐衝撃性・耐水・耐薬品・防汚・耐熱性能に優れています。 商品について
テラゾーとは?
テラゾーとは、人造大理石のことです。大理石を粉砕したかけらや粉を固めた加工石で、固める素材によって、セメントで固めたセメントテラゾー、樹脂で固めた樹脂テラゾーに区別されます。 商品について
スーパータイト(開きドア用)について
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カラーユニバーサルデザインとは?
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ホームページに掲載していない情報が欲しいときは?
弊社ホームページに記載していない情報(耐荷重や取付方法など)は、大変お手数ですが直接メーカーへお問い合わせください。 ネットに掲載のない商品について
▼ 下の商品検索のキーワード欄に、商品番号(数字のみ)を半角で入力し、 検索ボタンを押すと、
該当する商品が一覧で表示されます。 商品検索
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